培训自上午9点正式开始！一开始主讲老师就用三个疑问引发了在场人沉思：
每当冒冒失失犯错时，我们是否总用外向思维去为自己的过失寻找理由？
每当信誓旦旦拍胸脯保证没问题时，我们是否到最后都不了了之？
每当还未准备就风风火火投入时，我们是否最终得不偿失？
主讲老师激昂的三句话深刻地概括了什么是责任——不找借口，坚守承诺，保证成果。
1.不找借口
不找借口（没有任何借口），是西点军校的22条军规中，它体现的是一种执行能力。而在现实生活中，我们所缺少的正是这种精神。借口成了一面挡箭牌，这是一种不负责任的态度。长此以往只会让人更加没有担当，因为有各种各样的借口可找，不再想方设法去争取成功。你若不想做，会找N多借口；你若想做，同样可以找N多办法。
2.坚守承诺
孔子说：“人而无信，不知其可也。”承诺“是诚信的体现，不管是在工作或生活，大多数人都喜欢信口开河，言而无信，这是对诚信破坏。如何坚守承诺，老师在课堂中有讲到“多一盎司定律”，1.01的365次方是37.8，而0.99的365次方是0.03，多付出一点，多努力一点，多坚持一点。一段时间之后的区别是巨大的。成功和失败之间就是那么“一点”的差距。所以建议我们每个人每天都要进步一点点！
3.保证成果
面对任何事情，结果只有两种，就是行或不行，肩负起这件事情的责任，保证这件事情的顺利完成。答应别人要做到的事情，在做到的同时，还要保障结果好坏。为了成果，我们要付出努力去达成，遇到超越自己能力的事情，与其找借口让他失败，不如找方法让他成功，以达成你的承诺
在持续8个小时的案例课程讲授、小组自省查找责任问题、分析提炼核心问题、制定整改落地计划等培训互动活动中，参训人员个个热情高涨、斗志昂扬。他们不仅积极查找自身及公司存在的一些责任缺失问题，而且在有限的时间内群策群力共同制定问题的解决措施，并主动与大家分享好的改进建议，保证了成果的落地。
责任是一种态度，对待工作的态度，决定了工作成绩。我们在工作中，一定要清醒，明确认识到自己的职责，履行好自己的职责，发挥自己的能力。这样，我们才会把工作由压迫式，被动式转化为积极主动，并享受工作的乐趣，取得成绩的快乐，为协格这棵大树的枝繁叶茂添一抹新绿，贡献自己的力量。
